Démarche Qualité

Notre Démarche Qualité repose sur une démarche collective et sur l’implication de tout le personnel à chaque étape de votre prise en charge.

“Amethyst s’engage dans une démarche qualité permettant de vous mettre au cœur de nos préoccupations. Elle nous permet, à chaque étape du parcours du patient en radiothérapie et lors de votre parcours après-cancer, de prendre en compte l’ensemble de vos besoins afin de les satisfaire et d’améliorer nos pratiques.”

Chaque professionnel du groupe Amethyst est mobilisé pour:

Evaluer vos besoins et vos attentes

Adapter votre prise en charge en radiothérapie

Pour cela, notre démarche qualité globale s’oriente autour de 6 principaux engagements :

Vous placer comme acteur de votre prise en charge, par des échanges avec nos différents radiothérapeutes,

Répondre quotidiennement à vos exigences ainsi que celles légales et réglementaires régissant le milieu de la radiothérapie,

Assurer un suivi personnalisé en cours de traitement et post-traitement, en collaboration avec votre médecin traitant,

Assurer une sécurité des soins optimale par le maintien d’un niveau de compétences accru de notre personnel par la formation continue aux dernières techniques,

Vous assurer une prise en charge personnalisée en donnant accès aux techniques de pointe et les plus récentes en radiothérapie,

Offrir un environnement de travail sécurisé pour vous et notre personnel.

Notre Démarche Qualité repose sur une démarche collective et sur l’implication de tout le personnel à chaque étape de votre prise en charge

Des enquêtes de satisfaction patients pour continuer de progresser et recueillir vos et suggestions,
Une Commission De relation avec les Usagers (CDU),
Des groupes de travail pluridisciplinaires pour coordonner les plans d’amélioration sur les différentes thématiques :
Parcours patient, soins de support, dossier patient, système d’identito-vigilance, système de communication et d’informations,
Des maintenances régulières de nos machines de traitement,
Des évaluations de nos pratiques professionnelles,
Des indicateurs qualité,
Des groupes de travail sur la gestion des risques liés aux soins.

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Vous avez une question ou souhaitez un conseil sur votre traitement? Notre personnel amical est là pour vous aider.

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Pour cela, notre démarche qualité globale s’oriente autour de 6 principaux engagements :

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