Démarche qualité

Nous faisons ce qu’il y a de mieux pour nos patients et notre entreprise, sans compromis sur la qualité et la sécurité. Nous sommes dignes de confiance et fiables.
Nous communiquons ouvertement et authentiquement.

Amethyst France > Démarche qualité

Amethyst s’engage dans une démarche qualité permettant de vous mettre au cœur de nos préoccupations.
Elle nous permet, à chaque étape du parcours du patient en radiothérapie et lors de votre parcours après-cancer,
de prendre en compte l’ensemble de vos besoins afin de les satisfaire et d’améliorer nos pratiques.

Chaque professionnel du groupe Amethyst est mobilisé pour :

Adapter votre prise en charge à vos besoins

Evaluer vos besoins et vos attentes

Adapter votre prise en charge en radiothérapie

Pour cela, notre démarche qualité globale s’oriente
autour de 6 principaux engagements :

Vous placer comme acteur de votre prise en
charge, par des échanges avec nos différents
radiothérapeutes,

Répondre quotidiennement à vos exigences
ainsi que celles légales et réglementaires
régissant le milieu de la radiothérapie,

Assurer un suivi personnalisé en cours de
traitement et post-traitement, en collaboration
avec votre médecin traitant,

Assurer une sécurité des soins optimale par le
maintien d’un niveau de compétences accru de
notre personnel par la formation continue aux
dernières techniques,

Vous assurer une prise en charge
personnalisée en donnant accès aux
techniques de pointe et les plus récentes en
radiothérapie,

Offrir un environnement de travail sécurisé
pour vous et notre personnel.

Des enquêtes de satisfaction patients pour continuer de progresser et recueillir vos et suggestions,
Une Commission De relation avec les Usagers (CDU),
Des groupes de travail pluridisciplinaires pour coordonner les plans d’amélioration sur les différentes thématiques : parcours patient, soins de support, dossier patient, système d’identito-vigilance, système de communication et d’informations,
Des maintenances régulières de nos machines de traitement,
Des évaluations de nos pratiques professionnelles,
Des indicateurs qualité,
Des groupes de travail sur la gestion des risques liés aux soins.

où faire sa radiothérapie